Memberi Kemudahan dalam Setiap Transaksi Bank Sumsel Babel terus konsisten melakukan pembaruan digital melalui pengembangan website dan aplikasi mobile nasabah dapat melakukan aktifitas perbankan dengan praktis bahkan cukup dilakukan dengan gawai
BSB Mobile
Layanan
Mobile Banking dari Bank Sumsel Babel yang dapat diakses langsung oleh
Nasabah melalui aplikasi HP atau tablet berbasis Android dan iOS dengan
jaringan internet untuk melakukan transaksi financial dan non-financial.
Fitur BSB Mobile
QRIS
QRIS adalah Quick Response Code Indonesian Standard atau fasilitas standar pembayaran QR Indonesia dari Bank Indonesia untuk memberikan kemudahan pembayaran yang mudah, cepat dan terjaga keamanannya baik untuk merchant maupun nasabah.
Simpel, Tinggal Klik, Scan, Masukkan Pin dan semua alat pembayaran Bisa.
TRANSFER
Transfer ke rekening Bank Sumsel Babel dan Transfer IBFT antar Bank bisa dilakukan di BSB Mobile
PEMBAYARAN
Pembayaran Pajak Kendaraan, PBB, PDAM, BPJS, PUSRI, Telkom Pay, Tiket (Garuda, Lion Air, KAI dll), Top Up GoPay, Pembelian Voucher, Paket Data dan lainnya di BSB Mobile
ZISWAF
Pembayaran Zakat via BAZNAZ (Badan Amil Zakat Nasional) dan BWI (Badan Wakaf Indonesia) dengan BSB Mobile
BSB CASH
BSB CASH adalah produk Uang Elektronik yang diterbitkan oleh Bank Sumsel Babel untuk Pembayaran Merchant, Retribusi, Pajak dan Layanan Publik Lainnya seperti :
- Pembayaran di Gerbang Tol ( Sumatera-TERPEKA, PALINDRA, KAPALBETUNG dll),
- LRT Sumsel, Gerai-gerai Nasional, indomaret dan Merchant-merchant yang terdapat EDC Bank Sumsel Babel.
- Berperan dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dalam pembayaran Retribusi baik Pasar, KIR Dishub, Parkir & Sampah Rumah Tangga, dll
Syarat dan Ketentuan :
Pengaduan akan diproses apabila :
- Identitas nasabah dan/atau perwakilan nasabah yang tercantum dalam form pengaduan adalah benar
- Nasabah dan/atau perwakilan nasabah memverifikasi identitas melalui email konfirmasi dari
contact center Bank Sumsel Babel ke alamat email nasabah dan/atau perwakilan nasabah yang
tercantum dalam form pengaduan
- Seluruh dokumen yang berkaitan langsung dengan pengaduan telah diterima secara lengkap
Syarat
- Mendaftar layanan fasilitas ke Bank Sumsel terdekat (Siapkan buku tabungan, kartu ATM dan e-KTP
- Download aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile melalui Google Play atau App Store
- Lakukan aktivasi mandiri melalui aktivasi
- Klik menu aktivasi pada halaman utama aplikasi
- Input nomor rekening atau nomor kartu ATM
- Buat 8 karakter id Pengguna Baru dan Kata Sandi Baru
- Buat 6 Digit angka M-PIN
Ketentuan
- Proses aktivasi aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile hanya dapat dilakukan pada HP dengan SIM Card yang terdaftar pada slot SIM utama/ pertama pada HP (jika HP menggunakan dual SIM).
- Saat proses registrasi dan aktivasi, nasabah harus mempunyai pulsa yang mencukupi pada nomor HP terdaftar untuk biaya SMS, serta memiliki kuota dan/ atau paket data internet.
- Satu nomor HP dapat didaftarkan untuk satu akun layanan Bank Sumsel babel Mobile.
- Satu akun layanan Bank Sumsel Babel Mobile dapat digunakan untuk lebih dari satu rekening dengan pemilik yang sama.
- Untuk dapat bertransaksi menggunakan layanan Bank Sumsel Babel Mobile, nasabah harus :
- Pada saat bertransaksi menggunakan aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile, nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksi secara benar dan lengkap.
- Sebagai tanda persetujuan, Nasabah wajib memasukkan MPIN dan OTP pada saat melakukan transaksi finansial dan transaksi lainnya yang ditentukan oleh Bank Sumsel Babel melalui aplikasi.
- Setiap instruksi dari Nasabah melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile yang tersimpan di dalam core Banking Bank Sumsel Babel merupakan data yang benar dan mengikat Nasabah, serta merupakan bukti yang sah atas instruksi dari Nasabah kepada Bank Sumsel Babel untuk melakukan transaksi yang dimaksud, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.
- Bank Sumsel Babel menerima dan menjalankan setiap instruksi dari Nasabah melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile sebagai instruksi yang sah berdasarkan penggunaan nomor HP, MPIN dan OTP. Bank Sumsel Babel tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidiki keaslian maupun keabsahan atau kewenangan pengguna nomor HP, MPIN dan OTP atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapan instruksi dimaksud, oleh karena itu instruksi tersebut adalah sah dan mengikat Nasabah secara hukum, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.
- Segala transaksi yang telah diinstruksikan oleh Nasabah kepada Bank Sumsel Babel melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
- Untuk setiap transaksi finansial yang berhasil dilakukan oleh Bank Sumsel Babel atas instruksi nasabah melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile, Nasabah akan mendapatkan bukti transaksi berupa screenshoot keberhasilan transaksi dan laporan melalui surat elektronik/ email, sebagai bukti bahwa transaksi tersebut telah dijalankan oleh Bank Sumsel Babel.
- Bank Sumsel Babel berhak untuk tidak melaksanakan instruksi dari Nasabah melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile, jika saldo direkening nasabah tidak mencukupi untuk melakukan transaksi yang bersangkutan atau rekening nasabah dalam kondisi diblokir.
- Nasabah wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan instruksi transaksi melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile. Bank Sumsel Babel tidak bertanggung jawab terhadap segala akibat apapun yang timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasan data, atau ketidaktepatan instruksi dari Nasabah.
- Nasabah menyetujui dan mengakui keabsahan, kebenaran, atau keaslian bukti instruksi dan komunikasi yang dikirim secara elektronik oleh Bank Sumsel Babel, termasuk dokumen dalam bentuk catatan komputer atau bukti transaksi yang dijalankan oleh Bank Sumsel Babel, hasil print out komputer, salinan atau bentuk penyimpanan informasi yang lain yang terdapat pada Bank Sumsel Babel. Semua sarana dan atau dokumen tersebut merupakan satu-satunya alat bukti yang sah dan mengikat atas transaksi-transaksi perbankan yang dilakukan oleh Nasabah melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.
- Dengan melakukan transaksi melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile, Nasabah mengakui semua komunikasi dan instruksi dari Nasabah yang diterima Bank Sumsel Babel akan diperlakukan sebagai alat bukti yang sah meskipun dokumen tidak dibuat secara tertulis dan atau dokumen tidakditandatangani oleh Nasabah dan Bank Sumsel Babel.
- Bank Sumsel Babel memberlakukan limit transaksi harian untuk transaksi finansial melalui aplikasi Bank Sumsel Babel Mobile.
- Operator Seluler berhak mengenakan biaya kepada Nasabah untuk setiap transaksi, baik yang berhasil maupun yang tidak berhasil dilakukan.
- Kerugian yang ditimbulkan atas kesalahan dan/atau kelalaian nasabah atas penggunaan layanan Bank Sumsel Babel Mobile sepenuhnya merupakan tanggung jawab nasabah dan Bank tidak berkewajiban untuk memberikan ganti rugi.
- Kerugian yang setelah diinvestigasi merupakan kesalahan internal Bank maka Bank akan mengganti seluruh kerugian yang ditimbulkan.
Ketentuan Lainnya
Internet Banking
Fasilitas yang diberikan kepada nasabah untuk mengakses rekening milik nasabah sendiri dan untuk melakukan transaksi perbankan melalui jaringan internet.
Layanan bagi nasabah personal maupun korporasi yang memanfaatkan teknologi internet sebagai media untuk melakukan transaksi perbankan.
Fitur Internet Banking
Internet Banking Corporate
- Transfer sesama Rekening BSB
- Transfer IBFT antar Bank
- Pembayaran (HALO, Telkom, Voucher & Kuota TSEL, IND,SF, XL, 3)
- Pembayaran (Garuda, PDAM, RS, KAI, Indovision, Telkomvision)
- Pembayaran Gaji Karyawan
Internet Banking Personal
- Transfer sesama Rekening BSB
- Transfer IBFT antar Bank
- Pembayaran (HALO, Telkom, Voucher & Kuota TSEL, IND,SF, XL, 3)
- Pembayaran (Garuda, PDAM, RS, KAI, Indovision, Telkomvision)
Payroll
Pembayaran Gaji Karyawan Perusahaan dapat dilakukan dengan Internet Banking Bank Sumsel Babel
Panduan Layanan
Syarat dan Ketentuan :
Pengaduan akan diproses apabila :
- Identitas nasabah dan/atau perwakilan nasabah yang tercantum dalam form pengaduan adalah benar
- Nasabah dan/atau perwakilan nasabah memverifikasi identitas melalui email konfirmasi dari
contact center Bank Sumsel Babel ke alamat email nasabah dan/atau perwakilan nasabah yang
tercantum dalam form pengaduan
- Seluruh dokumen yang berkaitan langsung dengan pengaduan telah diterima secara lengkap
Syarat
- Mengisi formulir aplikasi Layanan Internet Banking Bank Sumsel Babel yang dapat diperoleh di Kantor Cabang Bank
- Melampirkan fotocopy identitas dan dokumen lainnya yang diperlukan.
- Mempunyai kartu ATM Bank Sumsel Babel untuk melakukan aktivasi aplikasi internet banking.
- Nasabah wajib memiliki alamat email dan nomor handphone yang aktif.
- Telah membaca dan memahami seluruh syarat dan ketentuan aplikasi internet banking bank Sumsel Babel.
Ketentuan Lainnya